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Tchibo in Zeiten von Corona

Kaffeemaschinenpflegetipps unserer Filialexperten

Haben Sie auch schon intensiv mit dem Frühjahrsputz begonnen? Die Kaffeemaschinenpflege sollten Sie unbedingt vorreihen – die Tasse Kaffee, die derzeit ausschließlich zuhause getrunken wird, soll schmecken. Erst recht, wenn der Osterbrunch kurz bevorsteht. Ob Sie einen Tchibo Vollautomat, eine Qbo oder eine Cafissimo zuhause haben – unsere Experten aus den Filialen geben Pflegetipps, denn die perfekte Tasse Kaffee für unsere Kunden liegt ihnen am Herzen.

Jürgen Radinger, Filialleiter in der Tchibo Filiale in Pasching, ist langjähriger Kaffee-Experte und hat folgende Pflegetipps für den Vollautomaten parat:
Bohnenbehälter zuerst mit einem feuchten, danach mit einem trockenem Tuch reinigen
• täglich frisches Wasser verwenden
• den Entkalkungsintervall befolgen
• die Brühgruppe regelmäßig entnehmen, mit warmen Wasser abspülen und danach trocknen lassen
• beim Entleeren des Satzbehälter auch die Satzbehälter-Kammer feucht rauswischen
• nicht vergessen die Abtropfschale zu reinigen
Meine Empfehlung: alles per Hand zu reinigen, dann bleiben alle Bestandteile geschont und länger in Gebrauch.

Bei der Qbo You-Rista, dem smarten Einzelportionssystem aus dem Hause Tchibo, kann man via App verfolgen wie viele Tassen Kaffee es noch bis zur nächsten Reinigung und Entkalkung dauert.

Patricia Kapferer, Tchibo Filialleiterin in Innsbruck: „Wie alles bei Qbo, sind auch bei der Pflege Würfel im Spiel.“ Ein Tipp zum regulären Gebrauch: „Den Milk Master nach der letzten Tasse Kaffee spülen und anschließend wieder in den Kühlschrank stellen. So kann man ihn gut 3-4 Tage verwenden, bevor die Reinigung ansteht. Dafür alle Teile zerlegen, die Silikonteile im Milk Master mit warmen Wasser und einem Tropfen Spülmittel einwirken lassen, später mit klarem Wasser nachspülen und gut abtrocknen vorm Zusammensetzen.“

Karolin Zangerl, ebenfalls im Team DEZ in Innsbruck, weiß „die Qbo You-Rista gibt proaktiv Pflegehinweise. Neben der Entkalkung gibt es auch eine eigene Reinigungsfunktion, wodurch Kaffeereste und Fette im inneren der You-Rista entfernt werden.“

Reinigung: Sobald der Hinweis für eine Reinigung aufleuchtet, Reinigungs-Würfel dort einlegen wo sonst der Kaffee-Würfel eingelegt wird. Behälter unter Kaffeeauslauf platzieren und Reinigungsprogramm starten. Die Reinigung dauert in etwa 5 Minuten.

Entkalkung: Sobald der Hinweis für eine Entkalkung aufleuchtet, Qbo Entkalkungstabletten in den vollen Wassertank geben, Behälter unter Kaffeeauslauf platzieren und Entkalkungsprogramm starten. Diese dauert in etwa 45 Minuten.

Beglie Abduraimi absolviert seit 2017 ihre Lehre bei Tchibo in Wien und wird sie dieses Jahr abschließen. Sie selbst verwendet eine Cafissimo und gibt folgende Pflegehinweise:
„Tägliches To-do: unbedingt frisches Wasser nehmen für den perfekten Kaffeegenuss. Einmal die Woche würde ich eine Reinigung empfehlen: alle Teile sind spülmaschinengeeignet, jedoch langlebiger wenn man sie per Hand mit warmen Wasser und einem sanften Spülmittel reinigt. Und je nach Wasserhärtegrad ist etwa alle 6 Monate eine Entkalkung notwendig. Die Maschinen gibt hierfür einen Hinweis. Der Prozess dauert rund 30 Minuten. Wir empfehlen DURGOL-Entkalkungsmittel, das bei Tchibo erhältlich ist.“ Die Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Entkalkung ist in der Bedienungsanleitung angeführt. Wer diese nicht mehr hat, kann sie auch online abrufen.

 

Wie findet man überhaupt raus, welche Kaffeemaschine die richtige ist?

Normalerweise ganz einfach, in eine unsere Tchibo Filiale gehen und sich ausgiebig beraten lassen, denn Beratung und Zeit für den Kunden wird bei uns groß geschrieben – von langjährigen Experten wie Evita Wesiak, seit über 30 Jahren im Unternehmen tätig und Filialleiterin im Südpark in Klagenfurt. Wie genießen Sie Ihren Kaffee? Mit oder ohne Milch? Wie viel Tassen Kaffee trinken Sie am Tag? Im sympathischen Gespräch kristallisiert sich die passende Maschine heraus. Das fehlt Frau Wesiak derzeit besonders, die vielen Kundengespräche. Derzeit empfiehlt sie allen Interessierten die umfangreichen Informationen im Online-Shop zu lesen bis es wieder heißt „Herzlich Willkommen in Ihrer Tchibo Filiale!“

Viel Freude mit Ihrer rundum gereinigten Kaffeemaschine und eine genussreiche Osterzeit wünschen alle Tchibo Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter!

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